7 clés pour un excellent travail d'équipe lorsque vous travaillez à domicile

Certains endroits sont toujours à la maison à temps plein et ne prévoient pas de revenir pendant des mois et d'autres ont élaboré des modèles hybrides, mais quelle que soit votre situation spécifique, tout le monde essaie de naviguer dans un environnement de travail fondamentalement différent sans aucune certitude quant au moment ou au moment où les choses se passeront. retour à la normale. Ainsi, plutôt que de nous attarder sur ce que nous ne pouvons pas contrôler, concentrons-nous sur ce que nous pouvons faire pour garder nos équipes efficaces, productives et motivées.

1. Voir les gens face à face, ça compte

Oui, beaucoup de gens en ont assez des appels vidéo constants à ce stade. «Je ne peux pas croire que je dois changer de pyjama» est devenu le nouveau «cette réunion aurait pu être un e-mail». Néanmoins, être capable de voir la personne avec qui vous parlez ajoute des couches critiques d’informations, de complexité et de sens à la communication. Être capable de voir les expressions faciales permet même une meilleure communication à travers les divisions culturelles et linguistiques selon plusieurs chercheurs.

Personne ne préconise que toutes les communications doivent se faire via des appels vidéo. Cependant, à mesure que de plus en plus de personnes éteignent leurs caméras lors de réunions à distance, l'attention, l'engagement et la compréhension commencent à se dégrader. Bien que cela soit en partie fait pour des raisons de commodité et pour éviter d'avoir à s'habiller, il faut noter que regarder présentable permet aux gens de se sentir mieux et de mieux travailler.

N'oubliez pas: avant la pandémie, vos équipes devaient de toute façon s'habiller, se rendre au travail et participer à des réunions. Ce n’est honnêtement pas très gênant de mettre une belle chemise et de se peigner les cheveux pour pouvoir allumer votre appareil photo lorsque vous le comparez à la communication améliorée disponible lorsque les gens peuvent voir les expressions faciales des autres.

De toute évidence, la meilleure solution est de travailler en personne lorsque c'est sûr. Être au bureau plutôt que dans votre salon crée une séparation et un fucus qui ne peuvent pas être reproduits. Cependant, il y a aussi des implications sociales.

2. Juste travail et aucun jeu font que les gens passent une mauvaise journée

En plus d'améliorer les communications, une recherche publiée dans la revue Frontiers in Human Neuroscience a également révélé que la communication face à face améliore à la fois l'humeur et les performances au travail. Mais, plus intéressant encore, une étude de suivi menée pour tester les façons spécifiques dont cela se produit a révélé que l'interaction pendant les périodes informelles comme les pauses ou les rassemblements sociaux était la plus influente dans la production des résultats ci-dessus. Plus précisément, les chercheurs ont découvert que «l'interaction en face à face informelle entre les employés, capturée par des capteurs portables que les employés portaient, affectait considérablement leurs performances» et que «l'interaction en face à face pendant les pauses améliorait considérablement l'état d'humeur». L'inverse était vrai car les chercheurs «ont également observé que la performance des tâches de mémoire de travail verbale des participants qui n'avaient pas d'interaction en face à face pendant les pauses diminuait considérablement».

Ainsi, non seulement l'interaction informelle en face à face améliore l'humeur et les performances, mais l'absence de cette interaction peut entraver la mémoire de travail, notre capacité à conserver simultanément plusieurs informations dans notre esprit. La première et la plus importante implication de ces résultats est que le travail en personne au bureau présente des avantages majeurs. Les moments de socialisation sont en fait extrêmement importants pour le bien-être et la productivité de vos équipes. L'implication clé suivante est que si vous êtes toujours obligé de travailler à distance, une certaine socialisation pendant les appels vidéo est essentielle. Comme il est peu probable que les employés participent à des appels vidéo pendant les pauses, des activités plus organisées qui ne sont pas des tâches de travail directes peuvent être nécessaires.

Quoi qu'il en soit, la leçon ici est que les êtres humains sont des créatures sociales et que l'interaction face à face est nécessaire pour que nous prospérions. Le bien-être de vos employés et vos résultats en dépendent.

3. Focus sur la culture

Oui, c’est déjà assez difficile de faire face aux changements constants et au stress d’une pandémie sans avoir à se sentir méchant. Mais maintenir une culture d'équipe positive pendant Covid est essentiel. Vous n'accepteriez pas des personnes qui semblent échevelées lors d'une réunion en personne. Vous ne seriez pas d'accord avec quelqu'un assis à son bureau et appelant dans la salle de réunion au bout du couloir sur haut-parleur. Vous ne tolérez pas non plus que les gens se retrouvent dans une salle de réunion et doivent leur envoyer un SMS leur demandant s'ils y prêtent attention. Mais, avec le travail à distance, des versions de tout cela sont devenues la norme. Les gens laissent leur vidéo désactivée pour les appels. Les gens s'égarent dans les réunions et manquent des éléments clés. Ils viennent en vidéo comme s'ils venaient de passer le week-end à Las Vegas. Rien de tout cela n'est propice à une culture de travail positive.

Il ne s’agit pas d’être autoritaire. Il s’agit simplement de maintenir des normes de comportement qui contribuent à assurer le respect et la productivité. Personne ne dit que vous ne pouvez pas porter votre pantalon de pyjama pour les appels vidéo. Juste que les parties visibles de vous semblent professionnelles. Dans le même ordre d'idées, si vous laissez votre vidéo activée, il est plus difficile de s'éloigner pendant une réunion. Le maintien de ces limites aidera vos équipes à avoir une séparation mentale entre le travail et la vie personnelle et rendra la transition vers le travail beaucoup plus facile pour tout le monde.

4. Soyez compréhensif et fédérateur

Comprendre que la culture et le maintien de normes appropriées sont la clé de la productivité ne signifie pas que vous ne pouvez pas reconnaître que les choses sont assez difficiles pour de nombreuses personnes en ce moment. Tout aussi important que de ne pas être trop laxiste, il est essentiel de comprendre l’immense tension mentale que subissent les gens. Vos équipes font face à des problèmes allant de la prise en charge des enfants parce que les écoles sont fermées à la difficulté de vivre seul pendant une pandémie à la pression de vivre dans une maison surpeuplée et de devoir être productif.

Pour tirer le meilleur parti de votre équipe, vous devez comprendre leurs obstacles spécifiques et les aider à les surmonter. Les événements sociaux peuvent aider. Il en va de même pour les discussions sur des doléances partagées sur l'état des choses. Il y a un réel pouvoir de guérison à savoir que vous n'êtes pas le seul à faire face à un certain problème et que trouver un terrain d'entente est un facilitateur classique de consolidation d'équipe.

5. Trouvez une solution adaptée à votre équipe

La plupart d'entre nous aspirent à une séparation claire du travail au travail et de la vie à la maison. Nous manquons le flux des choses au bureau et la routine. Malheureusement, pour de nombreuses personnes, retourner au bureau est actuellement un souhait, mais pas une question pratique, en fonction de leur situation sanitaire et de leur emplacement. En conséquence, de nombreuses entreprises ont choisi une approche hybride où certaines personnes travaillent encore à distance, soit à temps plein, soit en rotation pour réduire le nombre de personnes au bureau. Tout comme les enseignants doivent donner des cours simultanés à des élèves en personne et à distance, il devient rapidement clair que l'approche hybride crée autant de problèmes qu'elle en résout.

Pour lutter contre ces problèmes, il faut des solutions personnalisées. Si vous ne pouvez pas avoir tous vos employés dans une salle de réunion, installez une caméra pour que les personnes à la maison puissent voir tout le monde, plutôt que d'entendre simplement le son. Répliquez les babillards électroniques en ligne afin que tout le monde reste sur la même longueur d'onde. Si vous êtes habitué aux grandes réunions en personne, divisez-les peut-être en appels vidéo plus petits. Les visioconférences cessent d'être fonctionnelles au-delà d'un certain nombre de participants. N'oubliez pas que combler le fossé entre les employés au bureau et les travailleurs à distance n'est pas permanent. Il vous suffit de surmonter la pandémie avec des solutions sur mesure pour ces problèmes uniques, et vous pourrez éventuellement revenir à la normale, peut-être avec quelques nouvelles astuces apprises en cours de route.

6. Si possible, trouvez une solution à long terme

Surtout pour les bureaux où certaines personnes entrent et d'autres travaillent à distance, il peut sembler intimidant de trouver des moyens de fonctionner qui ont du sens pour le moment mais qui le resteront à l'avenir. Nulle part cela n'est plus le cas qu'avec l'aménagement et les murs de votre bureau. Avant la pandémie, de nombreux lieux de travail ont opté pour des plans d'étage ouverts pour favoriser l'interaction et avoir une atmosphère plus moderne. Ces entreprises pourraient investir dans la construction de murs et de bureaux maintenant, mais que penseront-elles de cette décision et de ces dépenses en capital dans un an? Que penseront-ils des perturbations causées par la construction, d'ailleurs?

La solution pratique et la solution élégante à ce problème sont une seule et même chose: des parois en verre démontables. Le temps d'installation est une fraction de la construction réelle du mur. Les parois en verre laissent entrer la lumière naturelle et préservent une sensation d'ouverture. Et, avec certains produits comme ceux proposés par Muraflex, vous pouvez avoir des murs qui s'ouvrent et se ferment d'une simple pression sur un bouton, vous permettant d'avoir à la fois un espace de réunion privé et un plan d'étage ouvert.

Ne vendez pas l’avenir pour résoudre des problèmes temporaires. Trouvez des solutions qui vous permettront de rentabiliser votre investissement à court et à long terme.

7. Définir plus clairement les rôles et les responsabilités

Un vieil adage dans le monde des affaires est que le bon choix fait trop tard devient le mauvais choix. Jamais cela n'a été plus problématique que pendant cette pandémie. Avec des gens dispersés, travaillant dans des endroits différents et faisant face à de nouveaux stress et défis, il devient de plus en plus difficile de prendre des décisions. Ce qui était autrefois facile à faire sur une table en 20 minutes peut prendre des jours de va-et-vient, de conflits d'horaire et de débats sur la responsabilité.

Sans gestion en personne, les décisions ont tendance à s'enliser dans l'attribution des responsabilités et à éviter le blâme. Le monde du travail à distance exige des responsabilités plus clairement définies que le monde en personne. Et, comme la responsabilité et la liberté sont nécessairement corrélées, cela nécessite également que les membres de l'équipe soient habilités à prendre des décisions sans avoir à tout régler avec leur supérieur. Faute de pouvoir mettre la tête dans le bureau de quelqu'un et résoudre un problème, les gens doivent pouvoir agir avant que les problèmes causés par l'inaction ne s'aggravent. Faire confiance à vos équipes sera payant en termes de fidélité et de résultats.

Points clés à retenir:

• L'interaction en face à face facilite une meilleure communication et une productivité accrue.
• Les interactions en face-à-face informelles améliorent l'humeur et les performances.Par conséquent, laisser du temps sur les appels vidéo pour socialiser peut être très utile si vous êtes coincé à travailler à distance.
• Trouvez un équilibre entre le maintien d'une culture professionnelle et la compréhension de la difficulté de la vie de vos équipes en ce moment.
• Dans un monde en constante évolution, les solutions flexibles telles que les parois en verre démontables de Muraflex permettent à votre entreprise de s'adapter aux défis actuels et aux problèmes futurs que vous ne pouvez pas encore prévoir.